Nuestros Planes
Planes que se ajustan a las diferentes necesidades y requerimientos de conectividad, sea que trabajes, estudies o para entretenimiento. Sin importar el plan que elijas, podrás usarlo de manera ilimitada. Pagas una tarifa fija mensual.
HOGAR | PLAN ORO
FIBRA ÓPTICA
- ✔️ 100 Mbps de velocidad
- ✔️ 102 canales
- ✔️ 70 en HD | 32 en SD
- ✔️ 1 puerto en Gb y 3 puertos fast ethernet
- ✔️ WIFI 2.4 GHZ
COMERCIAL
FIBRA ÓPTICA-
- ✔️ Desde 100 Mbps simétricas
- ✔️ Ilimitado
- ✔️ Incluye TV digital
- ✔️ 102 canales
- ✔️ 70 en HD | 32 en SD
- ✔️ Dual band + wifi 6
CORPORATIVO
FIBRA ÓPTICA-
- ✔️ Desde 300Mbps simétricas
- ✔️ Ilimitado
- ✔️ Incluye TV digital
- ✔️ 102 canales
- ✔️ 70 en HD | 32 en SD
- ✔️ Multi WAN
- ✔️ LTE4
ZONAS RURALES ALEJADAS
INALÁMBRICO-
- ✔️ Desde 20 Mbps
- ✔️ Ilimitado
- ✔️ Wifi
- ✔️ Incluye App TV
Características de Servicios
Internet Fibra Óptica
La Fibra óptica es el medio de transmisión de Internet que usamos para llevarte conectividad y es la mejor opción en términos de velocidad, estabilidad, capacidad de ancho de banda y seguridad.
Te contamos un poco de la tecnología que estás por adquirir en tu servicio de Internet y Televisión.
Velocidad Superior
La fibra óptica puede ofrecer velocidades de descarga y subida extremadamente altas, a menudo alcanzando gigabits por segundo (Gbps). Esto es mucho más rápido que el ADSL y el cable.
Estabilidad de la Conexión
La fibra óptica es menos susceptible a interferencias y pérdida de señal, proporcionando una conexión más estable y fiable.
Ancho de Banda
La capacidad de la fibra óptica para manejar grandes cantidades de datos simultáneamente es mucho mayor que otras tecnologías. Esto significa que múltiples dispositivos pueden estar conectados y funcionando sin problemas de ralentización.
Latencia Baja
La fibra óptica tiene menor latencia, lo que es crucial para aplicaciones en tiempo real como videollamadas, juegos en línea y servicios de streaming.
Velocidad Simétrica
Beneficios que harán de tu conexión a Internet la mejor experiencia en conectividad
Subida y Descarga Equilibrada
Con internet simétrico, la velocidad de carga (subida) es igual a la de descarga. Esto es especialmente beneficioso para actividades que requieren una gran cantidad de datos de subida, como videoconferencias, transmisión en vivo y subir archivos grandes a la nube.
Teletrabajo y Educación en Línea
La educación a distancia y el trabajo remoto a menudo requieren compartir documentos grandes, participar en videollamadas y utilizar aplicaciones en la nube. Una conexión simétrica asegura que estas actividades se realicen sin interrupciones.
Streaming y Juegos en Línea
Los juegos en línea y la transmisión en vivo requieren una latencia baja y velocidades altas tanto de subida como de descarga. Con una conexión simétrica, los jugadores y streamers experimentan menos lag y una mejor calidad de transmisión.
Videollamadas de Alta Calidad
Las videollamadas, tanto personales como profesionales, requieren una buena cantidad de ancho de banda de subida y descarga para mantener una calidad de video y audio alta. Las velocidades simétricas aseguran que ambas partes de la llamada tengan una experiencia fluida y clara.
Internet Wifi
Router Wifi 6G para conectividad de banda Ultraancha
Señal 6G
Nuestro Wifi utiliza la tecnología GPON Wi-Fi 6 para implementar acceso de banda ultra ancha, alto rendimiento y amplia cobertura para los usuarios.
Ultrabandaancha
Conectividad completa y de alta velocidad en todos tus dispositivos conectados a tu red Wifi.
Router Huawei
El router que instalaremos para entregarte conectividad es un router Wifi 6G inteligente. Utiliza tecnología de Wi-Fi GPON.
Transmisión de Alta Definición
El alto rendimiento de reenvío garantiza la experiencia de usuario de los servicios de voz, datos y video de HD.
Televisión Digital
102 Canales digitales con tu servicio de Internet. Más beneficios para usuarios Red Planet
Calidad de Imagen y Sonido
La televisión digital ofrece una calidad de imagen mucho más clara y nítida que la televisión analógica. Además, proporciona sonido de alta calidad, incluyendo opciones de audio multicanal (como el sonido envolvente).
Más Canales y Contenido
La televisión digital puede transmitir más canales en la misma cantidad de espectro que la televisión analógica. Esto significa más opciones de contenido para nuestros usuarios.
Interactividad
La televisión digital permite la interactividad, ofreciendo funciones como la guía electrónica de programas (EPG), subtítulos, múltiples ángulos de cámara y servicios adicionales como el acceso a internet.
Transmisión de Alta Definición
La televisión digital es capaz de transmitir contenido en HD y UHD, brindando una experiencia visual mucho más inmersiva y detallada.
Preguntas Frecuentes
SOLICITUD DE INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO
- Ofrecemos servicios de internet y televisión digital.
- Ofrecemos servicios de internet en fibra óptica e inalámbrico para zonas más alejadas.
- Para agilizar tu solicitud, envíanos la ubicación 📍 donde deseas instalar el servicio y el tipo de servicio que requieres (hogar, comercial, corporativo, a la medida).
DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA CONTRATAR EL SERVICIO
PLAN HOGAR
• Cédula de ciudadanía.
• Recibo de servicio público de la dirección donde se va a instalar el servicio de internet.
• Firmar contrato de servicios.
• Realizar el pago de la instalación por alguno de nuestros medios de pago.
Nota importante:
• Previamente se realiza viabilidad técnica con la ubicación y requerimiento del cliente.
• Sujeto a cobertura.
¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?
• Link de Pagos
• Transferencia bancaria o consignación.
Bancolombia Ahorros #58332180787
Davivienda Ahorros #084200089575
• PSE
¿HAY CLÁUSULA DE PERMANENCIA?
- No hay cláusula de permanencia cuando se realiza el pago de los cargos asociados a la conexión del servicio y/o arrendamiento de los equipos instalados.
- Se puede generar cláusula de permanencia mínima por descuentos del cargo de conexión o de instalación y/o por arrendamiento de equipos.
¿CUÁNDO SE REALIZA LA INSTALACIÓN?
A partir de que se formaliza la solicitud contamos con 15 días hábiles para instalar, sin embargo, puede ser antes, en cualquier caso, nos comunicamos para confirmar la visita.
¿CUÁNTAS MEGAS TIENE EL INTERNET DE RED PLANET?
En nuestros servicios para hogar y comercial ofrecemos planes desde 100 Mbps en fibra óptica, para corporativos desde 300 Mbps en fibra óptica y en nuestros servicios inalámbricos ofrecemos planes desde 20 Mbps.
¿CUÁNDO LLEGA LA FACTURA DEL SERVICIO CON RED PLANET?
Nuestros ciclos de facturación inician los 1 del mes y finalizan el ultimo día del mes.
¿ESTOY PAGANDO ADELANTADO?
Nuestro servicio es pospago, es decir, que el servicio se paga mes vencido.
