Acerca de nosotros
Somos líderes y reconocidos por nuestros clientes por brindar satisfacción en sus necesidades de conectividad. Generamos valor a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y a la comunidad.
Proveemos servicios TIC en general, usamos una amplia gama de tecnologías, disminuimos la brecha digital y de comunicación con innovación, eficiencia y amabilidad. Contribuimos al desarrollo tecnológico, económico y social.
En 2023 transformaremos la prestación de nuestros servicios con soluciones integrales e innovadoras y expandiremos nuestro liderazgo para servir mejor a nuestros clientes respondiendo las necesidades de la región.
Creemos profundamente que nuestros colaboradores son lo primero
Nos tratamos con respeto, justicia, confianza y afecto. Todos tenemos potencial: fomentamos el desarrollo integral de nuestros colaboradores. La diversidad nos enriquece, la inclusión nos fortalece. Velamos por la seguridad e integridad de todos.
Creemos profundamente que el desarrollo de las TIC debe llegar a todas las poblaciones
Todos debemos tener acceso al desarrollo de las TIC.
Todos tenemos derecho a la comunicación.
Creemos profundamente en los resultados y la mejora continua.
Nos apasiona lo que hacemos.
Trabajamos para satisfacer a nuestros clientes.
Aprendemos todos los días.
Creemos profundamente en la eficiencia.
Realizamos una gestión ambiental integral de manera proactiva. Tenemos criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y social.
No aceptamos el desperdicio ni el gasto innecesario.
Adoptamos nuevas tecnologías.
Hogares
Planes de 10 y 20 Mbps
- Inalámbrico
- Desde 10 Mbps
- 3 puertos LAN
- Zona Wifi
- Descargas y navegación ilimitada
- Soporte técnico
- Sin cláusula de permanencia
Hogares
Planes desde 20 Mbps
- Fibra óptica
- Desde 20 Mbps
- 3 puertos LAN
- Zona Wifi
- Descargas y navegación ilimitada
- Soporte técnico
- Sin cláusula de permanencia
Empresas
A la medida
- Inalámbrico y fibra óptica
- Zona Wifi y 3 puertos LAN
- Descargas y navegacion ilimitada
- Soporte técnico especializado
- Interconexión de sucursales y/o sedes
- Intercambio de información seguro
- Asesoría especializada
También puede incluir bloqueo de páginas no deseadas para aumentar la productividad del personal y re direccionamiento de puertos “para acceso a cámaras y dispositivos que necesiten gestión remota”.
*Sujeto a cobertura
MEDICIÓN DE VELOCIDAD
Haga una prueba de velocidad de su conexión de Internet con nuestro medidor de velocidad.
INDICADORES DE DISPONIBILIDAD
Vea acá los indicadores de calidad de nuestros servicios para empresas y hogares.
REPORTE DE FALLAS
Radique aquí una petición, queja o reclamo, o vea el estado de su solicitud.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
Vea acá las características de nuestros servicios de Internet para empresas y hogares.
PQR
Radique y consulte el estado de su PQR
Procedimientos PQR
Cómo radicar una PQR apropiadamente
Atención al usuario
Estadísticas del servicio al cliente
Control parental
Nuestra gestión contra la pornografía infantil
