Planes de Internet Inalámbrico
Conexión rural con aplicación de TV incluida
Planes de Internet Inalámbrico
Conexión rural con aplicación de TV incluida.
«Conectividad donde quiera que estés».
Beneficios Exclusivos
Internet para fincas
Una solución completa para que disfrutes de conexión a internet y entretenimiento incluso desde tu finca , lejos de áreas urbanas; navega sin que se agote la conexión.
Internet para negocios rurales
Si tienes un negocio rural, esta es la solución perfecta para que te mantengas conectado y produciendo con conexión a internet. Comparte tu conexión por wifi.
Aplicación de TV totalmente incluida
Te incluimos en tu plan de internet inalámbrico una aplicación (Yplay) con más de 30 canales para que veas sin costo adicional.
Router Wifi 6.0
La última generación en conectividad: mayor cobertura, más velocidad y estabilidad para todos tus dispositivos.
Aplicación incluida en tu plan de Internet
Yplay es la app de TV que incluimos sin costo adicional en nuestros planes de internet inalámbrico, con 30 canales para que disfrutes más entretenimiento en cualquier momento.
Contrata Apps adicionales en tu servicio de Internet
Siempre conectados
Planes de
Internet
Inalámbrico
Una solución ideal para usuarios que se encuentran en áreas rurales alejadas del casco urbano.
Velocidad Simétrica
Entregamos la misma velocidad de internet tanto en descarga de información como en subida de información.
Wifi 6.0
Conectividad inalámbrica automática en banda 2.4 GHZ y 5.0 GHZ.
Televisión APP
Disfruta de televisión a través de aplicación para tus dispotivos móviles y smart TV.
Centro de Servicio
Canales de contacto para soporte técnico y asesoría listos y capacitados para solucionar cualquier necesidad que tengas con tu servicio de internet y televisión.
Infraestructura y Tecnología
Redes propias de redes inalámbricas para garantizar tu cobertura.
Variedad de Planes
Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades; desde entretenimiento básico hasta trabajo en casa con conectividad de máxima estabilidad.
Planes Inalámbricos Hogar
Planes que se ajustan a las diferentes necesidades y requerimientos de conectividad en el hogar, ya sea que trabajes, estudies o solo necesites entretenimiento. Sin importar el plan que elijas, podrás usarlo de manera ilimitada. Pagas una tarifa fija mensual.
PLAN FINCA BÁSICO
INTERNET INALÁMBRICO
- ✔️ 20 Mbps de velocidad
- ✔️ Televisión mediante aplicación.
- ✔️ 4 puertos Fast Ethernet
- ✔️ WIFI 5.0
- ✔️ Respaldo: 10 megas
¿Para quién es recomendado el plan finca básico?
Fincas
Ideal para navegación en redes sociales, tareas escolares, videollamadas básicas.
Planes Inalámbricos Comerciales
Planes que se ajustan a las diferentes necesidades y requerimientos de conectividad en comercios y empresas. Sin importar el plan que elijas, podrás usarlo de manera ilimitada. Pagas una tarifa fija mensual.
COMERCIAL RURAL
INTERNET INALÁMBRICO-
- ✔️ 20 Mbps de velocidad
- ✔️ 4 puertos Fast Ethernet
- ✔️ WIFI 6.0
- ✔️ Respaldo: 20 megas
¿Para quién son los planes comerciales?
Negocios Rural
Comercios, tiendas, restaurantes que se encuentren fuera del casco urbano.
Conecta varios dispositivos, videollamadas y herramientas de productividad.
TV Box Android | Red Planet
Convierte tu televisor en un centro de entretenimiento inteligente
El TV Box Android de Red Planet transforma cualquier televisor en una plataforma de entretenimiento completa, permitiéndote acceder a aplicaciones de streaming, contenido digital, música, videos y servicios en línea sin necesidad de cambiar tu televisor.
Es la solución ideal para hogares y negocios que quieren más contenido, más control y mayor aprovechamiento de su conexión a internet, sin complicaciones técnicas.
¿Qué problema soluciona?
Muchos usuarios tienen:
-
Televisores que no son Smart TV
-
Smart TV lentos o desactualizados
-
Limitaciones para instalar aplicaciones modernas
-
Dificultad para acceder a plataformas de streaming
El TV Box elimina estas barreras, llevando toda la experiencia Android directamente a tu pantalla.
¿En qué lugares se recomienda el servicio de internet inalámbrico?
Fincas
Hogares que se encuentren fuera del casco urbano.
Comercio Rural
Comercios, tiendas, restaurantes que se encuentren fuera del casco urbano.
Empresa Rural
Empresas que se encuentren fuera del casco urbano.
Factura con IVA
Se emite factura con IVA para los estratos 4 y 5, comercios y empresas.
Los estratos 1, 2 y 3 están exentos de este impuesto.
INTERNET HOGAR
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué hago si me quedo sin servicio de internet?
Verifica conexiones básicas (router, energía). Si el problema persiste, repórtalo a través de nuestros canales de atención.
2. ¿Cuánto tiempo tarda la instalación del servicio?
Instalamos tu servicio en un plazo máximo de 15 días hábiles, aunque en la mayoría de los casos podemos hacerlo mucho más rápido, incluso el mismo día o dentro de la misma semana, según disponibilidad técnica.
3. ¿Qué incluye el servicio de internet?
Incluye acceso a internet según la velocidad contratada y los servicios adicionales definidos en tu plan.
4. ¿Dónde puedo pagar mi factura?
Puedes realizar el pago a través de los medios autorizados por Red Planet, como transferencias bancarias, corresponsales, PSE o puntos de pago habilitados.
Para conocer el listado actualizado de medios de pago, consulta tu factura, visita la sección de pagos en nuestro sitio web o comunícate a nuestra línea de atención al usuario.
5. ¿Qué pasa si no pago mi factura a tiempo?
El servicio puede ser suspendido conforme a las condiciones del contrato.
6. ¿Puedo reclamar mi factura?
Sí. Puedes presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno. En este caso, no será necesario pagar el valor en discusión para que tu solicitud sea atendida.
Cobertura de Internet Inalámbrico
