Planes de Internet Hogar
Un universo de entretenimiento sin límites.
Planes de Internet Hogar
Un universo de entretenimiento sin límites.
Beneficios Exclusivos
Internet Fibra Óptica
Tecnología GPON que ofrece mayor estabilidad y velocidades reales para tu hogar. Ideal para navegación y videollamadas sin interrupciones.
Televisión Digital
Canales en calidad HD y SD. Disfruta contenido variado con excelente nitidez, señal estable y la mejor programación para toda la familia.
Apps de Streaming
Acceso a las principales aplicaciones de streaming para disfrutar series, películas y contenido premium desde cualquier dispositivo, sin costos adicionales.
Router Wifi 6.0
La última generación en conectividad: mayor cobertura, más velocidad y estabilidad para todos tus dispositivos.
Siempre conectados
Características Técnicas
Fibra Óptica
Televisión Digital
Velocidad Simétrica
100 y 200 Mbps
Velocidad Simétrica
Entregamos la misma velocidad de internet tanto en descarga de información como en subida de información.
Wifi 6.0
Conectividad inalámbrica automática en banda 2.4 GHZ y 5.0 GHZ.
Televisión Digital
Programación nacional e internacional a través de redes de fibra óptica con 102 canales de televisión.
Centro de Servicio
Canales de contacto para soporte técnico y asesoría listos y capacitados para solucionar cualquier necesidad que tengas con tu servicio de internet y televisión.
Infraestructura y Tecnología
Redes propias de fibra óptica para garantizar tu conectividad.
Variedad de Planes
Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades; desde entretenimiento básico hasta trabajo en casa con conectividad de máxima estabilidad.
Planes básicos de internet fibra óptica para tu hogar.
PLAN ORO
INTERNET FIBRA ÓPTICA
- ✔️ 100 Mbps de velocidad
- ✔️ 112 canales de TV
- ✔️ 80 en HD | 32 en SD
- ✔️ 1 puerto en Gb y 3 puertos Fast Ethernet.
- ✔️ WIFI 6.0
- ✔️ Respaldo: 10 megas
PLAN DIAMANTE
INTERNET FIBRA ÓPTICA-
- ✔️ 200 Mbps de velocidad
- ✔️ 112 canales de TV
- ✔️ 80 en HD | 32 en SD
- ✔️ 1 puerto en Gb y 3 puertos Fast Ethernet.
- ✔️ WIFI 6.0
- ✔️ Respaldo: 20 megas
Planes diamante plus | Internet fibra óptica para los hogares más consentidos.
DIAMANTE PLUS CINE
INTERNET FIBRA ÓPTICA | DISNEY+-
- ✔️ 200 Mbps de velocidad simétrica
- ✔️ Televisión digital en HD
- ✔️ Disney Estándar
- ✔️ 1 puerto en Gb y 3 puertos Fast Ethernet.
- ✔️ WIFI 6.0
- ✔️ Respaldo: 20 megas
DIAMANTE PLUS CINE & DEPORTES
INTERNET FIBRA ÓPTICA | NUPLIN | WIN+-
- ✔️ 200 Mbps de velocidad simétrica
- ✔️ Televisión digital en HD
- ✔️ Nuplin Básico (58 canales)
- ✔️ Win+ (Fútbol colombiano)
- ✔️ 1 puerto en Gb y 3 puertos Fast Ethernet.
- ✔️ WIFI 6.0
- ✔️ Respaldo: 20 megas
DIAMANTE PLUS TOTAL
INTERNET FIBRA ÓPTICA | NUPLIN + | WIN+ | DISNEY+-
- ✔️ 200 Mbps de velocidad simétrica
- ✔️ Televisión digital en HD
- ✔️ Nuplin Básico + (83 canales)
- ✔️ Win+ (Fútbol colombiano)
- ✔️ Disney+ Premium
- ✔️ 1 puerto en Gb y 3 puertos Fast Ethernet.
- ✔️ WIFI 6.0
- ✔️ Respaldo: 20 megas
Factura con IVA
Se emite factura con IVA para los estratos 4 y 5. Los estratos 1, 2 y 3 están exentos de este impuesto.
Nuestros ciclos de facturación inician los 27 y finalizan los 26 de cada mes. Al inicio del ciclo (es decir, el 27), se factura el mes anterior; ese mismo día será enviada al correo electrónico que tenemos registrado en nuestra base de datos y también se enviará un mensaje de texto al número de teléfono que tenemos registrado.
El pago que realiza al momento de solicitar el servicio es por concepto de instalación.
¿Para quién es recomendado el servicio de Internet y Televisión hogar?
Familias
Para múltiples dispositivos conectados simultáneamente (smartphones, computadoras, tablets, televisores).
Ideal para videollamadas, streaming, redes sociales y tareas escolares.
Estudiantes
Para acceder a plataformas educativas, clases en línea y realizar investigaciones.
Un plan de internet estable con velocidad media suele ser suficiente.
Aficionados al Entretenimiento
Usuarios que ven series y películas en plataformas como Netflix, YouTube o Spotify.
Recomendado internet con buena velocidad para streaming en HD o 4K.
Cartelera de televisión digital
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Nacionales y regionales
Documentales y estilo de vida
Deportes
Infantiles
Musicales
Noticias
Series y Peliculas
Religiosos
Novelas
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Variados
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PLANES HOGAR
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo contratar los servicios de RedPlanet?
- Contáctanos por cualquier medio de contacto, como WhatsApp o llamada telefónica, que encontrarás en este sitio web.
- Indícanos en qué ubicación requieres el servicio.
- Solicita asesoría para ayudarte a identificar cuál es el servicio apropiado para tu hogar.
- Nuestros asesores te darán instrucciones para avanzar con la contratación.
¿Cuál es el tiempo de instalación del servicio?
- A partir de que se firma el contrato de servicios y se recibe el pago de la instalación, contamos con 15 días hábiles para responder la instalación, puede ser antes, nosotros nos comunicamos para programar la instalación.
¿Cómo puedo pagar el servicio?
Contamos con diferentes medios de pago.
- Puedes pagar con tu número de factura.
- Convenio PayU para realizar pagos vía Baloto o Efecty.
- Oficina corresponsal Red Planet ubicada en Riosucio en la Cra 7#10-15.
- A través de nuestra página web podrás acceder a pagos electrónicos y transferencias bancarias.
¿Cuándo llega la factura del servicio?
- Nuestros ciclos de facturación inician los 27 y finalizan los 26 de cada mes. Al inicio del ciclo (es decir el 27) se factura el mes anterior, ese mismo día será enviada al correo electrónico que tenemos registrado en nuestra base de datos y también se enviará un mensaje de texto al número de teléfono que tenemos registrado.
- El pago que realiza al momento de solicitar el servicio es por concepto de instalación.
¿Hay cláusula de permanencia?
- No hay cláusula de permanencia.
¿Por qué cobran la instalación en lugar de hacer cláusula de permanencia?
- Porque la instalación tiene unos costos asociados y así usted se puede retirar en cualquier momento.
Cobertura de Internet y televisión digital
